1. TERMINID JA DEFINITSIOONID
1.1. Süsteem - Ezefs keskkond.
1.2. Programm – tarkvara, millele omab ainuõigust internetiaadressil ezefs.com asuv Täitja ja mis on ette nähtud esmaarvestuse iseseisvaks pidamiseks.
1.3. Programmi uuendus – tarkvara, mis muudab, asendab ja/või täiendab Programmi ja/või selle koostisosi. Programmi kõik Uuendused on selle lahutamatud koostisosad.
1.4. Süsteemi ametlik koduleht - koduleht, millel on Süsteem, paketid, tingimused ja muu tööks vajalik info.
1.5. Registreerimislehekülg - internetilehekülg aadressil ezefs.com kasutaja andmete sisestamiseks registreerimisel.
1.6. Kasutustingimustega nõustumine - täielik ja tingimusteta nõustumine tingimustega kõikide punktis 2.2 nimetatud toimingute teostamise teel.
1.7. Teenus - teenus, mida osutab Süsteem Tellijale online-is.
1.8. Konsultatsioon - kasutaja nõustamine süsteemi võimalustest.
1.9. Pakett - Süsteemi pakutav funktsioonide komplekt.
1.10. Funktsionaal - tööriistakomplekt
1.11. Andmebaas- info, mille Tellija on sisestanud Süsteemi.
1.12. Kasutusperiood - periood kestusega 30 päeva, mille jooksul Tellija kasutab valitud paketti.
1.13. Abonementtasu - tasu, mida võetakse teenuse kasutusperioodi eest.
1.14. Täitja - juriidiline isik, kellel on kõik õigused Süsteemile.
1.15. Tellija - Süsteemis registreerunud juriidiline või füüsiline isik.
1.16. Pooled - Täitja ja Tellija
1.17. Kasutaja - isik, kellele Tellija on andnud võimaluse Süsteemi kasutada
1.18. Kasutajanimi ja parool - sisestatavad andmed, mille koostab Kasutaja turvalisuse tagamiseks
2. KASUTUSÕIGUS
2.1. Tellijale võimaldatakse Süsteemi kasutamise lihtõigus valitud paketi alusel.
2.2. Täitja arveldusarvele laekunud abonementtasu on tingimusteta kinnitus selle kohta, et kasutustingimustega on nõustutud ja neist peetakse kinni.
3. TEENUSE OSUTAMINE
3.1. Tellija on kohustatud Süsteemi poolt pakutavate teenuste ja nende hindadega tutvuma Süsteemi ametlikul kodulehel.
3.2. Tellija vastutab ainuisikuliselt kogu teabe ja andmete eest, mille Tellija või tema Kasutajad Süsteemi sisestavad, üles laadivad, impordivad, genereerivad või muul viisil Süsteemi kaudu edastavad, sealhulgas sellise teabe õigsuse, täielikkuse, seaduslikkuse ja ajakohasuse eest. Tellija vastutab samuti selle eest, et tema poolt arvete ja muude teadete edastamiseks esitatud elektronposti aadressid ja muud kontaktandmed oleksid õiged ja ajakohased.
Tellija vastutab ainuisikuliselt Süsteemis koostatud või töödeldud arvete, pakkumiste ja muude dokumentide sisu eest, sealhulgas, kuid mitte ainult, tehingupoolte andmete, summade, maksude, maksetingimuste, pangakonto andmete, IBAN-ide, viitenumbrite, kaupade või teenuste kirjelduste ning muu dokumentides sisalduva teabe eest.
Täitja ei kontrolli iseseisvalt ega garanteeri sellise teabe õigsust, täielikkust, seaduslikkust ega sobivust ning ei vastuta Tellija või tema Kasutajate esitatud teabe äri-, raamatupidamis-, maksu-, lepingulise ega maksetega seotud õigsuse eest.
3.3. Süsteemis Tellija registreeritud konto, kasutajanime, parooli või muu autentimisandme kasutamisega tehtud toiminguid käsitatakse Tellija enda toimingutena.
Tellija vastutab oma kasutajanime, parooli ja muude autentimisandmete konfidentsiaalsuse ja turvalisuse tagamise ning selle eest, et tema Kasutajad kasutaksid Süsteemi nõuetekohaselt.
3.4. Toimingud, mida Süsteemis tehakse Kasutaja registreerimisandmetega, loetakse Kasutaja enda toiminguteks.
3.5. Täitja ei vastuta Süsteemile loata juurdepääsu eest juhul, kui kolmas isik on kasutanud Tellija või Kasutaja registreerimisandmeid, kasutajanime, parooli või muid autentimisandmeid, välja arvatud ulatuses, milles selline loata juurdepääs tulenes Täitja kohustuste rikkumisest või Täitjale omistatavast turvarikkumisest.
3.6. Tellija, Kasutaja annavad nõusoleku info saamiseks Süsteemi kohta elektronposti teel. Tellijal, Kasutajal on õigus loobuda informatsiooni saamisest.
4. TÄITJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
4.1. Täitja on kohustatud:
4.1.1. Osutama Tellijale teenuseid ametlikul kodulehel avaldatud kirjelduste kohaselt;
4.1.2. Võimaldama Tellijale juurdepääsu teenustele hiljemalt kolm (3) päeva pärast tasu laekumist;
4.1.3. Tagama Tellijale juurdepääsu funktsioonidele, mis kuuluvad Tellija valitud paketti;
4.1.4. Rakendama mõistlikke meetmeid Süsteemi kättesaadavuse, turvalisuse ja nõuetekohase toimimise tagamiseks, arvestades käesolevates kasutustingimustes sätestatud piiranguid ja erandeid. Täitja ei vastuta Süsteemi kasutamise võimatuse eest põhjustel, mis ei sõltu Täitjast;
4.1.5.Rakendama asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid Tellija andmete kaitsmiseks loata juurdepääsu, kadumise, muutmise, avalikustamise ja muu õigusvastase töötlemise eest kooskõlas kohaldatava õigusega;
4.1.6. Kui Tellija eelarves puuduvad vahendid, peab Tellija säilitama ta andmebaasi ühe kuu jooksul, kui Pooled ei ole teisiti kokku leppinud. Nimetatud tähtaja möödudes on Täitja kohustatud eemaldama Tellija andmebaasi, millega kaasneb info täielik kadu, ilma et see tooks kaasa õiguslikke tagajärgi;
4.1.7. Tagama Süsteemi häälestuse ja muudatused kehtiva seadusandluse nõuete järgi, kui need nõuded mõjutavad otseselt Süsteemi andmete töötlemise ja väljastamise protsessi;
4.1.8. Mitte avaldama infot Tellija kohta kolmandatele isikutele, välja arvatud õiguskaitse- ja kohtuorganid, mis tegutsevad riigi seadusandluse alusel;
4.2. Täitja ei anna konsultatsioone riigi raamatupidamise, juriidiliste dokumentide, lepingute koostamise kohta;
4.3. Täitja ei kommenteeri riigis kehtivat seadusandlust;
4.4. Täitja jätab endale õiguse realiseerida riigi seadusandluse nõudeid mis tahes vormis, mis ei ole vastuolus riigi seadusandlusega;
4.5. Täitja ei vastuta Tellija ja Kasutaja oskamatu töö eest Süsteemis;
4.6. Täitja ei anna Süsteemi tehnilist dokumentatsiooni mitte kellegi käsutusse;
4.7. Täitjal on õigus:
4.7.1. Blokeerida Tellija juurdepääs süsteemile, kui Tellija on esitanud registreerimisvormil vale info ning ei tee vajalikke muudatusi kooskõlas riigi seadusandlusega;
4.7.2. Ühepoolselt teha Süsteemis muudatusi, mis on seotud info töötlemise tehnoloogia muutusega, vigade paranduse ja Süsteemi täiustamisega (Kasutaja toimingutele reageerimise aja lühendamine, andmete töötlemise aja lühendamine, veakaitse parendamine, funktsioonide laiendamine, Süsteemiga töötamise mugavuse suurendamine jms)
4.7.3. Säilitada infot pilvehoidlas;
4.7.4. Ajutiselt peatada Tellijale teenuse osutamine tehnilistel, tehnoloogilistel või muudel teenuse osutamist takistavatel põhjustel kuni nende põhjuste kõrvaldamiseni;
4.7.5. Piirata, peatada Tellija juurdepääsu Süsteemile, kui Tellijal on finatsvõlg Täitja ees.
5. TELLIJA ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
5.1. Tellija on kohustatud:
5.1.2. Tutvuma süsteemiga ja veenduma, et Süsteem rahuldab Tellija nõudmisi;
5.1.3. Kasutama süsteemi vaid selliseks tegevuseks, mis ei ole vastuolus riigi seadusandlusega;
5.1.4. Esitama registreerimisvormil õige, täpse ja ammendava info, tagama andmete aktuaalsuse. Vastasel juhul on Täitjal õigus rakendada punkti 4.7.1;
5.1.5. Tasuma Täitja teenuste eest punktis nr 6 kokku lepitud korras ja tähtaegadel;
5.2. Tellijal, Kasutajal ei ole õigust delegeerida oma õigusi kolmandatele isikutele;
5.3. Tellijal on õigus:
5.3.1. Vahetada teenuste paketti oma äranägemise järgi;
5.3.2. Loobuda Täitja teenustest, teavitades sellest Täitjat elektronposti teel kuu aega ette.
6. MAKSUMUS JA ARVELDAMISE KORD
6.1. Abonementtasu suurus vastab Tellija valitud paketi maksumusele. Pakettide maksumus avaldatakse Süsteemi ametlikul kodulehel.
6.2. Tellitud paketi abonementtasu suurus ei sõltu teenuse tegelikust kasutusest ja paketis olevate funktsioonide komplektist;
6.3. Abonementtasu arvutatakse iga 30 (kolmekümne) päeva tagant;
6.4. Teenuse eest tasutakse täies mahus 3 (kolm) päeva enne järgmise kasutusperioodi algust;
6.5. Tasutakse arve alusel, mille esitab Täitja Tellijale. Tellijal on õigus teha teenuse eest ettemakse. Saadud ettemakse alusel esitab Täitja Tellijale arve.
6.6. Teenustasu võetakse ühe kuu, kvartali, aasta eest Tellijalt elektronposti teel laekunud avalduse alusel;
6.7. Tasutakse pangaülekandega, pangalingi kaudu või krediitkaardiga. Täitja ei arvelda sularahas.
6.8. Kui tasumine viibib, on Täitjal õigus rakendada punkti 4.7.4.
6.9. Täitjal on õigus ühepoolselt muuta pakutavate teenuste maksumust, teavitades sellest Tellijat vähemalt üks kuu ette ja paigutades vastava info ametlikule kodulehele. Kui Tellija on maksnud kvartali, aasta eest, ei ole Täitjal õigust muuta teenuse maksumust kogu Tellija poolt tasutud perioodi jooksul.
6.10. Kui teenuste osutamine lõpetatakse enne tähtaega, tagastab Täitja Tellijale ettemakse avalduse alusel, kusjuures ettemaksest arvestatakse maha tegelikult osutatud teenuste maksumus ja Täitja tegelikud kulutused lähtudes, 30-päevasest kasutusperioodist. Rahalised vahendid tagastatakse ainult pangaülekandega. Tagastatavaid vahendeid Tellija palvel kolmandale isikule üle ei kanta.
7. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
7.1. Tellija volitab isikuandmete töötlemise Täitjale isikuandmete subjekti nõusolekul, kui riigi seadusandluses ei ole teisiti ette nähtud.
7.1.1. Täitja, kes töötleb isikuandmeid Tellija volitusel, on kohustatud kinni pidama isikuandmete töötlemise põhimõtetest ja reeglitest, mis on fikseeritud riigi kehtivas seadusandluses.
7.1.2. Täitja teeb järgmisi Süsteemi funktsioneerimiseks vajalikke andmetöötluse toiminguid: kogub, sisestab, akumuleerib, säilitab, blokeerib isikuandmeid.
7.2. Täitja kohustub kinni pidama isikuandmete konfidentsiaalsuse nõudest ja tagama isikuandmete turvalisuse nende töötlemisel ning kaitsma töödeldavaid isikuandmeid kooskõlas riigis kehtiva seadusandlusega.
7.3. Täitja, kes töötleb isikuandmeid Tellija volitusel, ei ole kohustatud saama isikuandmete subjekti nõusolekut tema isikuandmete töötlemiseks.
7.4. Isikuandmete töötlemisel kannab isikuandmete subjekti ees vastutust Tellija.
8. KONFIDENTSIAALSUS
8.1. Pooled tagavad isikuandmete, äri- ja pangasaladuse ning mis tahes muude saladuste konfidentsiaalsuse, kui riigi seadusandluses ei ole teisiti fikseeritud.
8.2. Pooled tagavad Süsteemis töötamisel saadud dokumentatsiooni, info, teadmiste ja kogemuse konfidentsiaalsuse.
9. POOLTE VASTUTUS
9.1. Täitja võib ajutiselt peatada teenuste osutamise, kui Tellija viivitab tasumisega. Teenuse osutamine taastatakse kolme tööpäeva jooksul pärast võla tasumist.
9.2. Kui Tellijale ei ole tehniliselt võimalik jätkata teenuse osutamist, on Täitja kohustatud seda Tellijale teatama 30 kalendripäeva enne teenuste osutamise lõpetamise oletatavat kuupäeva.
9.3. Täitja ei kanna mitte mingil tingimusel vastutust kahju eest, mille on tekitanud Tellijale tema Kasutajate väär tegevus või Süsteemi mittesanktsioneeritud kasutamine kolmandate isikute poolt Tellija ja/või Kasutaja registreerimisandmetega.
Täitja ei vastuta kahju, kaotuse ega nõude eest, mis tuleneb:
a) Tellija või tema Kasutajate poolt sisestatud, üles laaditud, imporditud või muul viisil edastatud ebaõigest, mittetäielikust, aegunud või õigusvastasest teabest;
b) Tellija või tema Kasutajate tegevusest või tegevusetusest;
c) Tellija või Kasutaja konto loata kasutamisest juhul, kui kasutati kompromiteeritud, avalikustatud, varastatud või muul viisil väärkasutatud kasutajanime, parooli või muid autentimisandmeid, välja arvatud ulatuses, milles loata juurdepääs tulenes Täitja kohustuste rikkumisest või Täitjale omistatavast turvarikkumisest;
d) kolmandate isikute poolt väljaspool Süsteemi loodud, muudetud või levitatud petturlikest arvetest, maksejuhistest, e-kirjadest, dokumentidest või muudest teadetest, sealhulgas teadetest, milles kolmas isik esineb Täitja, Ezefsi või Tellija nimel;
e) maksetest, mille Tellija, Kasutaja või kolmas isik on teinud valele või petturlikule pangakontole või IBAN-ile juhul, kui vastavat makseteavet ei ole Täitja Süsteemi kaudu loonud, muutnud ega edastanud.
Täitjat ei käsitata arve, maksejuhise, e-kirja ega muu teate saatja, looja või algatajana üksnes seetõttu, et selline dokument või teade sisaldab Täitja või Ezefsi nime, logo, kaubamärki, arve vormingut või muid Süsteemiga seotud visuaalseid tunnuseid.
9.4. Kui Süsteemile juurdepääs on häiritud internetiteenuse pakkuja süül, ei kanna Täitja vastutust selle eest, kui Tellijal puudub juurdepääs Süsteemile.
10. VÄÄRAMATU JÕU OLUKORRAD
10.1.Täitjat ja Tellijat ei saa vastutusele võtta kasutustingimuste rikkumise, viivituste, puuduste või seadmete ja/või tarkvara töös tekkivate tõrgete eest, mille on otse või kaudselt põhjustanud nende kontrollile allumatud asjaolud, nimelt: loodusõnnetused, streigid, sõjategevus, DDOS-küberrünnakud või valitsuse blokeerivad tegevused.
10.2. Vääramatu jõu olukorra tekkimisel teevad Täitja ja Tellija kõik neist oleneva, likvideerimaks nende olukordade tagajärjed.
11. ERITINGIMUSED
11.1. Kogu teave ja andmed, mille Tellija või tema Kasutajad Süsteemi sisestavad, üles laadivad, impordivad, genereerivad või muul viisil edastavad, sealhulgas arvete andmed ja muu Tellija teave, jäävad vastavalt kohaldamisele Tellija omandisse või kontrolli alla.
Tellija vastutab ainuisikuliselt sellise teabe sisu, õigsuse, seaduslikkuse ja nõuetekohasuse eest ning selle eest, et selle töötlemine ja kasutamine Süsteemi kaudu vastaks kohaldatavale õigusele.
Täitja osutab Süsteemi tehnilise tarkvarateenusena ega kontrolli iseseisvalt Tellija andmete ega nendega seotud tehingute, kaupade või teenuste õigsust, ehtsust, seaduslikkust ega nõuetekohasust.
Täitja ei tegutse Tellija arvete või tehingute osas raamatupidaja, maksunõustaja, maksevahendaja ega kontrollteenuse osutajana.
Täitja ei ole ühegi Tellija andmetes kirjeldatud tehingu, müügi, teenuse osutamise või muu ärisuhte osaline ega vastuta selliste tehingute täitmise, tasumise, kehtivuse ega muude tagajärgede eest.
11.2. Erimeelsused lahendatakse Poolte kokkuleppel. Kui Pooltel ei õnnestu kokkuleppele jõuda, lahendatakse vaidlus Harju maakohtus (Eesti Vabariik).
11.3. Tingimuste kohaselt aeguvad nõuded ühe aasta möödudes.
12. PETTURLIKUD TEATED, VÕLTSIMINE JA KOLMANDATE ISIKUTE ESINEMINE EZEFSi NIMEL
12.1. Kolmandad isikud võivad üritada toime panna pettusi, esinedes Täitja, Ezefsi või Ezefsi kliendina, sealhulgas luues petturlikke arveid, maksejuhiseid, e-kirju, veebisaite või muid teateid, mis näivad pärinevat Ezefsist või Ezefsi kliendilt.
12.2. Teadet ei käsitata Ezefsi teate või dokumendina üksnes seetõttu, et see sisaldab Ezefsi nime, logo, kaubamärki, arve vormingut või muid Ezefsiga seotud visuaalseid tunnuseid.
12.3. Eelkõige ei muutu kolmanda isiku poolt väljaspool Ezefsi Süsteemi loodud, muudetud või edastatud dokument või e-kiri Ezefsi dokumendiks või teateks üksnes seetõttu, et selles on kasutatud Ezefsi dokumendi või teenuse välimust, kaubamärki või vormingut.
12.4. Täitja ei vastuta kolmandate isikute poolt väljaspool Ezefsi Süsteemi loodud, muudetud või levitatud petturlike arvete, maksejuhiste, e-kirjade, dokumentide ega muude teadete eest, sealhulgas juhul, kui selliste teadetega esinetakse Täitja, Ezefsi või Ezefsi kliendi nimel.
12.5. Tellija ja Kasutaja vastutavad maksejuhiste iseseisva kontrollimise eest, eelkõige juhul, kui pangakonto andmed, IBAN või muud makseandmed erinevad varem teada olnud andmetest.
12.6. Kui Tellija või Kasutaja kahtlustab, et arve, maksejuhis või muu teade võib olla petturlik, peab ta enne makse tegemist või selle kinnitamist kontrollima asjaomast teavet sõltumatu ja varem teada olnud sidekanali kaudu.
12.7. Käesolev peatükk ei välista ega piira Täitja vastutust ulatuses, milles sellise vastutuse välistamine või piiramine ei ole kohaldatava õiguse kohaselt lubatud.